沈阳KPT卷扬机式30吨自动化RGV运输车售后完善

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【公司简介】

 新乡市百分百机电有限公司是一个集生产、科研、销售于一体的专业化企业。公司具有独特的地域和人才优势，一小时生活圈内有省城郑州、古城开封安阳、京广铁路、107国道、京珠高速，交通便利，东邻中国起重机生产基地长垣；公司有起重机专业设计工程师12人，西南交大起重运输机械专业毕业工程技术人员34人，常年与南京工程学院材料系合作,特聘材料成型与控制专业毕业、拥有iivv证书（国际焊接工程学会）的新乡起重机厂副总工为焊接技术顾问。 厂区占地面积50000平方米，具有水准和较强生产能力的流水作业生产工装设备，采用先进的生产工艺和优质原材料及零部件，以可靠的质量保证体系，Zui大限度的满足用户需要，并使本公司具有极强的市场竞争力，真诚的为用户提供高质量的、更先进的系列电动平车以及热情、周到、及时的售后服务。

【产品介绍】

KPT载重不受限制，工作时间不受限制，可用于环境恶劣的场合。

【产品参数】

【维护事项】

平车在运行时注意电缆线的位置，避免车轮和其他车辆将电缆线轧断。

【售后服务】

1、乙方负责对电动平车设计、制造、安装、调试到投产实行交钥匙工程；

2、在甲方现场的电动平车安装、调试、试车期间，乙方将派出能在二十四小时内决策问题的总代表常驻现场进行优质技术服务；

3、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备，将根据工程进度进行适时调整，以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提；

4、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。

5、电动平车质保期从交付使用之日起一年；质保期内有部件故障，乙方承担更换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后，向订货方优惠供应备品备件

6、换部件的所有费用，一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。

7、电动平车保修期满后，向订货方优惠供应备品备件。

8、电动平车在使用过程中，出现了技术及质量问题后，接到用户通知2小时内作出答复，48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中，如有零部件更换，该零部件的质量保证期自更换之日起顺延，乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时，乙方应相应延长整台设备的质量保证期。

9、严格执行ISO标准，保证电动平车质量及服务全部合格。

10、在接到售后电话后，24小时做出回复，72小时内到客户厂家进行维修。

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